Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a Misión Humanitaria. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios y sitio web misionhumanitaria.org. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. Le recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene la capacidad legal para contratar y que acepta estos términos y condiciones. Si está utilizando nuestros servicios en nombre de una entidad, declara que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

Misión Humanitaria ofrece los siguientes servicios:

• Servicios de salud visual: Exámenes de optometría, venta de gafas y lentes
• Servicios odontológicos: Consultas, tratamientos, prótesis dentales
• Asesoría legal: Consultoría jurídica, acompañamiento legal, gestión de trámites
• Asesoría contable: Servicios contables y financieros
• Jornadas y eventos: Programas de salud para empresas y comunidades

Todos los servicios se proporcionan de acuerdo con las normativas y regulaciones vigentes en Colombia.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
• Mantener actualizada su información personal y de contacto
• Asistir a sus citas puntualmente o notificar con anticipación si no puede asistir
• Seguir las instrucciones y recomendaciones de nuestros profesionales
• Respetar a nuestro personal y a otros usuarios
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados

Misión Humanitaria no se hace responsable por el uso indebido de la información proporcionada por el usuario.

4. Política de Citas y Asistencia

Para garantizar un servicio eficiente, establecemos las siguientes políticas:

• Las citas deben ser confirmadas con al menos 24 horas de antelación
• El no comparecimiento sin previo aviso puede resultar en la cancelación del servicio
• Para cancelar o reprogramar una cita, notifíquenos con al menos 24 horas de antelación
• En caso de llegar tarde, el tiempo de atención puede reducirse según la disponibilidad

5. Pagos y Reembolsos

Los pagos se realizan según los convenios y tarifas establecidas por Misión Humanitaria:

• Aceptamos diferentes métodos de pago según disponibilidad
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Los reembolsos se evalúan caso por caso y están sujetos a las políticas internas
• Para solicitar un reembolso, debe presentar la solicitud por escrito con la justificación correspondiente

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, gráficos, logotipos, imágenes y videos
• Diseño, código fuente y software
• Nombres comerciales, marcas y logos

Es propiedad exclusiva de Misión Humanitaria y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Colombia. No está permitido reproducir, modificar, distribuir o utilizar el contenido sin autorización expresa.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Misión Humanitaria no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
• No nos hacemos responsables por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio
• Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio específico

8. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar en:

misionhumanitaria.org/politica-privacidad

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

9. Modificaciones de los Términos

Misión Humanitaria se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.

10. Resolución de Disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante:

• Negociación de buena fe entre las partes
• Si no se llega a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctenos a través de:

• Teléfono: 315 881 8146
• Email: info@misionhumanitaria.org
• Sitio web: misionhumanitaria.org
• Dirección: Bogotá, Colombia
• NIT: 830123548-3